스팸글안녕하세요 고객님 강순의 명가입니다 ~ 저희 강순의 명가 김치를 믿고 구매해주셨는데 총각김치가 고객님의 기대치에 미치치 못한거 같아 안타까운 마음입니다 생산팀과 품질관리부에 고객님 의견전달했으며 확인결과 고객님이 총각무를 구입한 시기의 무는 여름무로 총각무 알이 크며 계절상 가을 겨울무 보다 원물의 맛이 조금 부족하다고 느낄 수 있습니다 무청 잎사귀가 없다는 부분에대해서는 무와 무청사이 이물질 제거를 위해 또한 무와 무청 절임 시간이 상이하여 무와 무청을 따로 분리해서 절임을 하고 있습니다 총각무 생산공정입니다만 사람의 공정으로 상품 포장을 진행하다보니 무청이 포장하는 과정에서 누락된거 같습니다 ~또한 맛부분에대해서는 여름무로 원물 자체의 맛이 계절상 부족하고 대량의 무를 절임을 하는 과정에서 절임부분이 미흡했던곳이 있었던 것은 아니까 사료됩니다 ~ 고객님의 기대치에 미치지 못한 부분 사과드리며 괜찮으시다면 현재 총각무는 고객님께서 자체 처리하시고 총각 김치 2kg를 추가로 보내드려도 될까요?고객님께서 주소와 연락처를 남겨주시면 총각김치 2kg를 추가 발송처리해 드리겠습니다
전화부탁 합니다